商品受け取り時には、必ず商品の確認をお願い申し上げます。
商品には万全を期しておりますが、万が一以下のような場合には商品および梱包材を保管の上、7日以内にメールにてご連絡ください。
・輸送による外的要因からの商品の破損
・申し込まれた商品と届いた商品が異なる
・商品が破損している
・動作不良
※ 梱包箱に軽微な傷やへこみが生じる場合がございますが、輸送の過程で発生する通常の損傷としてご理解ください。ただし、梱包箱の破損が内部の商品にダメージを与えている場合は対応をいたします。
これらの理由による不良品は、交換または返金いたします。
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合、不良品の回収、代替品の発送または返金等の手配をいたします。
なお、お客様のご都合による注文後のキャンセルは原則お受けできませんのでご了承ください。